🎯 Tổng quan
Dành cho Sale & Manager — hiểu đúng mình đang bán gì, cho ai.
SaleQORAI bán PHẦN MỀM/DỊCH VỤ cho CHỦ SHOP — không bán nguyên liệu, không bán hàng hoá.
Khách mục tiêu: chủ cửa hàng bán lẻ, minimart, shop bán online (TikTok Shop).
❌ KHÔNG bán cho: quán cà phê, trà sữa, nhà hàng, quán ăn, khách sạn (hệ đã tự lọc bỏ).
100% TELESALES ONLINE — không đi tuyến, không gặp trực tiếp. Gọi điện + Zalo là chính.
Hệ tự nuôi khách — không ai phải nhập tay
| Nguồn | Là gì | Chảy vào đâu |
|---|
| CRM leads.qorai.io | 167.000 shop (123.000 có SĐT) → lọc còn ~32.900 khách chất lượng (cửa hàng/minimart/TikTok shop) | Việc 📣 SHOP TIỀM NĂNG (khách lạnh) |
| live.qorai.io | Khách THẬT vừa đăng ký / đang dùng dịch vụ | Việc 🆕 VỪA ĐĂNG KÝ · 💰 VÍ THẤP (khách nóng) |
💡 Khách nóng luôn nằm trên đầu tab Hôm nay — người đã tự đăng ký là dễ chốt nhất, gọi trước.
Nhịp tự động mỗi ngày
| Giờ | Hệ làm gì |
|---|
07:40 | Chấm lại điểm fit 3 sản phẩm cho toàn bộ CRM |
07:45 | Nạp đủ 30 shop tiềm năng/sale (10 Livestream + 10 POS + 10 ProfitOps) |
08:00 | Digest sáng qua Telegram |
8h–21h mỗi giờ | Quét khách mới đăng ký / ví sắp cạn trên live.qorai.io → tạo việc chăm |
20:30 | Recap tối |
💼 3 sản phẩm QORAI — bán gì, cho ai
Hệ đã tự chọn sản phẩm hợp nhất cho từng khách. Thẻ việc ghi rõ SP cần chào.
🎥 Livestream AI 24/7 CÓ SẴN
- Là gì: AI KOL livestream tự động trên Shopee/TikTok/Facebook 24/7, không cần thuê người dẫn, tự trả lời bình luận, lip-sync như thật.
- Ai hợp: shop bán hàng demo được qua live (thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, mẹ&bé), đã bán online.
- Giá: 3 gói tháng · giá niêm yết 40.000đ/giờ. Starter 2M/60h (33k/h) · Growth 5M/180h (28k/h) · Always-on 9M/450h (20k/h). Vượt gói 35.000đ/h. 🔥 CHƯƠNG TRÌNH TIÊN PHONG — 1000 khách hàng tiên phong đầu tiên tặng thêm 50% giờ (Starter 60h→90h, Growth 180h→270h, Always-on 450h→675h).
- Đòn bẩy chốt: thay việc thuê 3 KOL live 8 tiếng/ngày — bán được cả đêm không cần người.
🛒 POS QORAI ĐĂNG KÝ SỚM
- Là gì: phần mềm quản lý bán hàng tại quầy: tính tiền nhanh, quản tồn kho, đồng bộ tồn & đơn giữa cửa hàng offline và các sàn online, báo cáo lãi lỗ realtime.
- Ai hợp: cửa hàng/minimart/tạp hoá có quầy offline, đông khách.
- Đòn bẩy chốt: hết thất thoát tồn, 1 phần mềm quản cả offline lẫn online, biết lãi từng ngày.
- Lưu ý: đang mở early access — chốt = khách đăng ký sớm nhận ưu đãi, KHÔNG hứa ngày bàn giao.
📊 ProfitOps QORAI CÓ SẴN
- Là gì: phần mềm phân tích LÃI THỰC cho người bán đa sàn Shopee/TikTok: tự tính doanh thu − phí sàn − giá vốn − quảng cáo → ra lãi thực từng SP/từng đơn, cảnh báo SP đang lỗ, gợi ý tối ưu giá & ads (ROAS).
- Ai hợp: shop bán online lớn (nhiều đơn, nhiều SKU, có chạy ads) — họ đã live rồi, cái họ thiếu là biết lãi thật.
- Đòn bẩy chốt: "anh/chị có chắc SP bán chạy nhất đang có lãi không?" — bán nhiều mà lỗ là chuyện thường trên sàn.
⭐ Hệ chấm điểm khách — vì sao khách này lên đầu?
Mỗi shop được chấm 3 điểm fit (0–100), hệ tự chọn sản phẩm hợp nhất.
| Điểm | Cao khi shop… | → Chào SP |
|---|
| live_fit | ngành demo tốt qua live + đã bán online (TikTok shop) + nhiều follower | 🎥 Livestream |
| pos_fit | có quầy offline (minimart/tạp hoá/cửa hàng) + đông khách (nhiều đánh giá Google) | 🛒 POS |
| ops_fit | bán online LỚN (follower ≥50k — đã live rồi, cần biết lãi thực) | 📊 ProfitOps |
Thẻ việc hiện: 📊 ProfitOps (fit 100) · 🎯 SHOP TIKTOK · ttseller
→ nghĩa là: khách này hợp ProfitOps nhất, điểm 100/100, là shop TikTok. Điểm càng cao = khách càng chất lượng, hệ xếp lên đầu.
10🎥 Livestream / ngày
10🛒 POS / ngày
10📊 ProfitOps / ngày
⚠️ Hệ luân phiên đủ 3 SP để mình không bỏ sót cơ hội nào. Cứ chào đúng SP ghi trên thẻ — đừng chào Livestream cho minimart không bán online.
🚀 Bắt đầu (2 phút)
1Mở banhang.qorai.io trên điện thoại → nhập mã PIN được cấp → xong (máy nhớ đăng nhập).
2Vào tab Hôm nay — việc đã có sẵn, không cần tự tìm khách.
3Bấm 🧠 Kịch bản trên thẻ khách → AI viết sẵn lời chào đúng sản phẩm → gọi.
Các tab
| Tab | Để làm gì |
|---|
| 📅 Hôm nay | Danh sách việc cần gọi — làm từ trên xuống |
| 👥 Khách | Tra hồ sơ khách, xem dịch vụ QORAI, ghi phản hồi |
| 📋 Bảng giá | Giá dịch vụ để báo khách |
| 📊 Tổng quan | Doanh số (tiền khách nạp ví), bản đồ khách, phản hồi mở |
⚠️ SaleQORAI không liên quan Nhanh/MISA. Doanh số ở đây = tiền khách NẠP VÍ trên hệ QORAI.
📅 Tab Hôm nay — thứ tự việc
Làm từ trên xuống. Trên đầu = dễ ra tiền nhất.
| # | Loại việc | Là gì → làm gì |
|---|
| 1 | 🆕 VỪA ĐĂNG KÝ | Khách tự đăng ký live.qorai.io nhưng chưa mua gói → gọi hướng dẫn lên sóng + chốt gói. KM tặng giờ chỉ 20 suất/gói. Nóng nhất, gọi ngay. |
| 2 | 💰 VÍ THẤP | Khách đang dùng, ví sắp cạn → nhắc nạp để live không đứt. Giữ khách = giữ doanh thu. |
| 3 | 📣 SHOP TIỀM NĂNG | Khách lạnh từ CRM, đã chấm điểm fit → chào đúng SP ghi trên thẻ. Điểm cao nằm trên. |
5 nút ghi kết quả trên mỗi thẻ
| Nút | Bấm khi | Hệ tự làm gì |
|---|
| ✅ Chốt đơn | Khách đồng ý dùng/nạp | Khách thành ACTIVE, vào phễu chăm |
| 💬 Online | Đã gọi/nhắn được, khách còn cân nhắc | Nhắc lại sau 7 ngày |
| ⏭ Bỏ | Không phù hợp | 7 ngày sau mới hiện lại |
| 🔔 Nhắc lại | Khách hẹn gọi lại | Hiện lại đúng ngày mình chọn |
| 🚫 Từ chối | Khách dứt khoát không | 45 ngày sau mới tiếp cận lại |
🎙 Ghi nhanh bằng giọng nói: bấm mic rồi đọc "<số ID>, đã gọi" — VD "12, đã gọi".
➕ Hết việc? Bấm Tải thêm khách cho hôm nay → hệ nạp thêm 20 shop điểm fit cao.
🕐 Quy trình 1 ngày của Sale
1Sáng (8h): đọc digest Telegram → mở tab Hôm nay.
2Gọi khách NÓNG trước: 🆕 Vừa đăng ký → 💰 Ví thấp. Đây là người đã biết QORAI, tỉ lệ chốt cao nhất.
3Rồi tới 📣 Shop tiềm năng: bấm 🧠 Kịch bản → đọc lướt → gọi (bấm số) hoặc 💬 Zalo.
4Ghi kết quả NGAY sau mỗi cuộc — không để cuối ngày (hệ dựa vào đó để nhắc lại đúng lúc).
5Tối (20:30): recap tự gửi — xem mình gọi bao nhiêu, chốt bao nhiêu.
🧠 Kịch bản AI — bấm là có lời chào
AI đọc hồ sơ khách + sản phẩm fit → viết kịch bản riêng cho khách đó.
Bấm
🧠 Kịch bản trên thẻ việc (hoặc trong hồ sơ khách) → AI trả về:
- script — lời chào ~80–110 từ, xưng em, chốt 1 câu hẹn demo
- lưu ý — 3 cách xử lý từ chối thường gặp của đúng sản phẩm đó
⚠️ Kịch bản là gợi ý, không đọc như máy. Đọc lướt lấy ý → nói bằng giọng mình.
Xử lý 3 từ chối kinh điển
| Khách nói | Hướng trả lời |
|---|
| "Đắt quá / tốn kém" | Không giảm giá — hạ gói: đề xuất Starter 2M (60h) + tặng 30h = 90h, test 30 ngày. So sánh: gói Always-on 9M/tháng vs thuê host người 80k/h × 8h × 26 ngày = 16.6M — rẻ hơn ~45% mà phủ gấp đôi thời lượng. |
| "Phức tạp, tôi không rành công nghệ" | Có đội hỗ trợ, giao diện đơn giản — xin 10 phút demo cho thấy tận mắt. |
| "Đang dùng cái khác rồi" | Hỏi họ đang thiếu gì (đồng bộ đa sàn? biết lãi thực?) → chỉ ra khác biệt, mời so sánh thử. |
⚡ Quy tắc vàng
1. Gọi khách NÓNG trước. Người tự đăng ký > khách lạnh. Luôn.
2. Chào đúng SP ghi trên thẻ. Hệ đã chấm điểm — minimart thì bán POS, shop TikTok lớn thì bán ProfitOps.
3. Ghi kết quả ngay. Không ghi = hệ không biết nhắc lại = mất khách.
4. Không hứa cái mình không chắc. POS đang early access — không hứa ngày bàn giao.
5. KM tiên phong = tặng 50% giờ, giới hạn 1000 khách hàng tiên phong đầu tiên. Dùng con số suất còn lại để tạo lý do chốt sớm — đừng bịa thêm ưu đãi, đừng hạ giá.
6. Không bán cho quán ăn uống/khách sạn. Nếu thấy khách kiểu này lọt vào danh sách → bấm ⏭ Bỏ.
🆘 Hỗ trợ
Có lỗi hoặc khách hỏi khó → báo nhóm Telegram nội bộ. Ghi rõ số ID việc trên thẻ để tra nhanh.